Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng hz88a

"hz88a", "chúng tôi", "nền tảng" trong tài liệu này đề cập đến công ty vận hành website hz88a.app và toàn bộ các dịch vụ liên quan bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các dịch vụ giải trí khác.

"Người dùng", "bạn", "người chơi" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của hz88a.

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa hz88a và người dùng trong quá trình sử dụng dịch vụ. Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.

Để đăng ký tài khoản tại hz88a, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật.
• Chưa từng bị hz88a khóa tài khoản vĩnh viễn vì vi phạm điều khoản.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại hz88a. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng.

hz88a có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và xác minh phương thức thanh toán bất kỳ lúc nào. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.

hz88a hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày (có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản).
• Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức rút tối đa: 200.000.000 VNĐ mỗi ngày.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ vào cuối tuần và ngày lễ.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tiền thưởng và khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được rút.

Tất cả các hoạt động cá cược tại hz88a phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây, cùng với các quy tắc riêng của từng loại trò chơi được công bố tại trang hướng dẫn tương ứng:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi có thông báo đặc biệt từ hz88a.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc thay đổi địa điểm, hz88a sẽ áp dụng quy tắc hoàn tiền theo chính sách từng môn thể thao.
• Kết quả trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Kết quả đá gà được xác định dựa trên kết quả thực tế từ các trường gà được phát sóng trực tiếp.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, hz88a có quyền hủy cược và hoàn tiền cho người chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trước khi người chơi đặt cược.

hz88a cam kết duy trì tỷ lệ hoàn trả (RTP) cạnh tranh và minh bạch cho tất cả các trò chơi. Thông tin RTP của từng trò chơi có thể được tra cứu trong phần thông tin chi tiết của trò chơi đó.

hz88a thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, thường dao động từ 10x đến 30x số tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ có thể được sử dụng để đặt cược, không thể rút trực tiếp.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• hz88a có quyền hủy khuyến mãi nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi.
• Khuyến mãi không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của hz88a:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ của hz88a.
• Sử dụng thông tin thanh toán của người khác mà không có sự đồng ý.
• Thực hiện cá cược đối ứng (arbitrage betting) có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.

hz88a cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ với bất kỳ ai kể cả nhân viên hz88a.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho hz88a nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

Thông tin chi tiết về cách hz88a thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được quy định trong Chính sách bảo mật của chúng tôi.

hz88a cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• hz88a không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• hz88a không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin tài khoản.
• hz88a không chịu trách nhiệm cho các quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính liên quan.
• Trách nhiệm tối đa của hz88a trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền thực tế người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

hz88a cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Người chơi có thể đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Người chơi có thể tự khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy không thể kiểm soát hành vi cá cược.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của hz88a qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi luôn đặt sức khỏe tinh thần của người chơi lên trên lợi nhuận kinh doanh.

Tìm hiểu thêm về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm tại trang Chơi có trách nhiệm của hz88a.

hz88a có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, hz88a có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Trong trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng hoặc do không hoạt động, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và hz88a, các bên đồng ý thực hiện theo quy trình giải quyết sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected] kèm theo bằng chứng liên quan. hz88a cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ kỹ thuật và pháp lý của hz88a sẽ xem xét toàn bộ hồ sơ và đưa ra quyết định trong vòng 7 ngày làm việc.
• Bước 3 – Phán quyết cuối cùng: Quyết định của hz88a sau khi xem xét nội bộ là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với cả hai bên.

Các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi sẽ được giải quyết dựa trên nhật ký hệ thống (server log) được lưu trữ bởi hz88a. Dữ liệu này được coi là bằng chứng xác thực và có giá trị pháp lý trong quá trình giải quyết tranh chấp.

Các điều khoản trong tài liệu này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Nếu bất kỳ điều khoản nào được xác định là không hợp lệ hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

hz88a có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất của Điều khoản & Điều kiện luôn được đăng tải tại trang hz88a.app/dieu-khoan-dieu-kien. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra để cập nhật các thay đổi.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 10.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của hz88a qua email [email protected] hoặc qua kênh Zalo: hz88a_official. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 mọi ngày trong năm.